Dasar Privasi

Bagaimana kami memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda di laman web

Dasar Privasi Wosol

Kemaskini terakhir: [01/06/2025]

Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan memproses data peribadi pengguna yang melawat laman web kami wosolbooking.com. Ia hanya terpakai untuk aktiviti dalam talian dan tidak meliputi pengumpulan data melalui saluran lain seperti komunikasi luar talian atau platform pihak ketiga.

Persetujuan

Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan memberikan kebenaran untuk memproses data peribadi anda mengikut syarat-syaratnya.

Maklumat yang kami kumpulkan:

  • Maklumat hubungan:nombor telefon, negara; nama, alamat emel;
  • Maklumat pendaftaran akaun:syarikat, alamat, nama log masuk;
  • Maklumat yang dihantar kepada sokongan:kandungan mesej, lampiran, sejarah perbualan;
  • Data yang dikumpul secara automatik:alamat IP, jenis pelayar, masa lawatan, halaman masuk/keluar, bilangan klik dan lain-lain.

Bagaimana kami menggunakan data anda

  • Untuk mengendalikan dan menambah baik laman web;
  • Untuk menganalisis tingkah laku dan keperluan pengguna;
  • Untuk mengekalkan komunikasi dan memproses permintaan pengguna;
  • Untuk menghantar berita dan pemberitahuan (termasuk pemasaran);
  • Untuk mencegah penipuan dan memastikan keselamatan.

Log lawatan

Seperti kebanyakan laman moden, kami menggunakan fail log. Ia merangkumi alamat IP, jenis pelayar, penyedia perkhidmatan, tarikh dan masa akses, serta halaman yang dilawati. Data ini tidak mengenal pasti pengguna secara langsung dan hanya digunakan untuk tujuan analisis.

Hak Anda (GDPR)

Jika anda berada di Kesatuan Eropah, anda berhak untuk:

  • Meminta akses kepada data peribadi anda;
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat;
  • Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu;
  • Membantah atau mengehadkan pemprosesan data;
  • Menerima salinan data anda untuk dipindahkan kepada penyedia lain (keboleh-alihan).

Anda boleh menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami. Kami akan menjawab dalam masa 30 hari.

Perlindungan data kanak-kanak

Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara sengaja. Jika anda percaya anak anda telah memberikan maklumat seperti itu, sila hubungi kami — kami akan segera memadamkannya.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:

Emel:rsv@wosolgroup.com

Telefon:+966 594 919 600