गोपनीयता नीति
हम आपकी जानकारी को वेबसाइट पर कैसे संसाधित, संग्रहित और सुरक्षित करते हैं
Wosol की गोपनीयता नीति
— अंतिम अपडेट: [01/06/2025]
यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम अपने वेबसाइट wosolbooking.com पर आने वाले उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और संसाधित करते हैं। यह नीति केवल ऑनलाइन गतिविधियों पर लागू होती है और ऑफ़लाइन संचार या तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों के माध्यम से डेटा संग्रह पर लागू नहीं होती है।
सहमति
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं और इसकी शर्तों के अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।
हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं:
- संपर्क जानकारी:फोन नंबर, देश; नाम, ईमेल पता;
- खाता पंजीकरण जानकारी:कंपनी, पता, लॉगिन नाम;
- सहायता के लिए प्रस्तुत जानकारी:संदेश की सामग्री, अटैचमेंट, बातचीत का इतिहास;
- स्वतः एकत्र की गई जानकारी:IP पता, ब्राउज़र प्रकार, विज़िट समय, प्रवेश/निकास पृष्ठ, क्लिक की संख्या आदि।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- वेबसाइट को संचालित करने और सुधारने के लिए;
- उपयोगकर्ता व्यवहार और आवश्यकताओं का विश्लेषण करने के लिए;
- उपयोगकर्ताओं से संपर्क बनाए रखने और अनुरोधों को संसाधित करने के लिए;
- समाचार और सूचनाएं भेजने के लिए (विपणन सहित);
- धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।
विज़िट लॉग
अन्य आधुनिक वेबसाइटों की तरह, हम लॉग फाइलों का उपयोग करते हैं। इसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार, सेवा प्रदाता, विज़िट की तिथि और समय, देखे गए पृष्ठ शामिल हैं। ये डेटा उपयोगकर्ता की पहचान सीधे नहीं करते और केवल विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं।
आपके अधिकार (GDPR)
यदि आप यूरोपीय संघ में हैं, तो आपके पास ये अधिकार हैं:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें;
- गलत जानकारी को ठीक करने का अनुरोध करें;
- कुछ स्थितियों में अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करें;
- प्रसंस्करण का विरोध या सीमित करने का अनुरोध करें;
- अपनी जानकारी की एक प्रति प्राप्त करें ताकि उसे किसी अन्य सेवा प्रदाता को स्थानांतरित किया जा सके (पोर्टेबिलिटी)।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।
बच्चों की जानकारी की सुरक्षा
हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने हमें ऐसी जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमें सूचित करें — हम तुरंत उस जानकारी को हटा देंगे।
संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल:rsv@wosolgroup.com
फ़ोन:+966 594 919 600