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Politique de confidentialité

Comment nous traitons, stockons et protégeons vos informations sur le site

Politique de confidentialité de Wosol

— Dernière mise à jour : [01/06/2025]

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles des utilisateurs visitant notre site web wosolbooking.com. Elle s’applique uniquement aux activités en ligne et ne couvre pas la collecte de données via d’autres canaux tels que les communications hors ligne ou les plateformes tierces.

Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles conformément à ses conditions.

Quelles données nous collectons :

  • Informations de contact :numéro de téléphone, pays ; nom, adresse e-mail ;
  • Informations d'enregistrement du compte :entreprise, adresse, identifiant de connexion ;
  • Données de contact avec le support :contenu des messages, pièces jointes, historique des échanges ;
  • Données collectées automatiquement :adresse IP, type de navigateur, heure de visite, pages d'entrée/de sortie, nombre de clics, etc.

Comment nous utilisons vos données

  • Assurer le fonctionnement et l'amélioration du site ;
  • Analyser le comportement et les besoins des utilisateurs ;
  • Maintenir la communication avec les utilisateurs et gérer les demandes ;
  • Fournir des actualités et notifications (y compris marketing) ;
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité.

Journaux de visites

Comme la plupart des sites modernes, nous utilisons des fichiers journaux. Ceux-ci incluent l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur, la date et l’heure d’accès, et les pages visitées. Ces données ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur et sont utilisées uniquement à des fins d’analyse.

Vos droits (RGPD)

Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles ;
  • Demander la correction d’informations inexactes ;
  • Demander la suppression de vos données dans certaines conditions ;
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données ;
  • Recevoir une copie de vos données pour les transférer à un autre fournisseur (portabilité).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Protection des données des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni de telles informations, veuillez nous en informer — nous les supprimerons immédiatement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail :

Téléphone :966594919600

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