سياسة الخصوصية
كيف نعالج، نخزن، ونحمي معلوماتك على الموقع
سياسة الخصوصية لـ Wosol
— آخر تحديث: [01/06/2025]
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومعالجتنا للبيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون موقعنا wosolbooking.com. تنطبق هذه السياسة فقط على الأنشطة عبر الإنترنت ولا تشمل جمع البيانات من خلال قنوات أخرى مثل التواصل غير المتصل أو المنصات الخارجية.
الموافقة
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتمنح موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لشروطها.
ما هي البيانات التي نجمعها:
- معلومات الاتصال:رقم الهاتف، الدولة؛ الاسم، عنوان البريد الإلكتروني؛
- بيانات تسجيل الحساب:الشركة، العنوان، اسم المستخدم؛
- بيانات التواصل مع الدعم:محتوى الرسائل، المرفقات، سجل المراسلات؛
- البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة، صفحات الدخول/الخروج، عدد النقرات وغيرها.
كيف نستخدم بياناتك
- لتشغيل الموقع وتحسينه؛
- لتحليل سلوك واحتياجات المستخدمين؛
- للتواصل مع المستخدمين ومعالجة الطلبات؛
- لإرسال التحديثات والإشعارات (بما في ذلك التسويقية)؛
- للوقاية من الاحتيال وضمان الأمان.
سجلات الزيارات
مثل معظم المواقع الحديثة، نستخدم ملفات السجل التي تشمل عناوين IP، نوع المتصفح، المزود، تاريخ ووقت الدخول، والصفحات التي تمت زيارتها. لا تتيح هذه البيانات تحديد هوية المستخدم مباشرة وتُستخدم فقط لأغراض تحليلية.
حقوقك (GDPR)
إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي، يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
- طلب حذف بياناتك في ظروف معينة؛
- تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات؛
- الحصول على نسخة من بياناتك لنقلها إلى مزود آخر (قابلية النقل)؛
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا. سنرد خلال 30 يومًا.
حماية بيانات الأطفال
نحن لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد زودنا بمثل هذه البيانات، يرجى إبلاغنا وسنقوم بحذفها فورًا.
التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني:rsv@wosolgroup.com
الهاتف:+966 594 919 600